"אבא שלי גר בבית, הבריאות שלו תקינה בדרך כלל, לפני עשר שנים אמי נפטרה ומאז הוא לבד. הוא מסרב לעבור לדיור מוגן ואני מבין אותו. טוב לו בבית אבל הוא בודד, וזה יושב לי על המצפון. הרבה שעות בטלוויזיה, או סיבוב קטן בשכונה, אבל חסרה לו חברה, ואנחנו עסוקים בעבודה וגידול ילדים. פעם או פעמיים בשבוע זה לא מספיק". (ג', בן).

מכת הבדידות בקרב אנשים בגיל זקנה ידועה כמעיבה במיוחד, על חיי הזקנים בעידן הזה וכן מייסרת את את בני המשפחה שלהם, שפעמים רבות אינם מסוגלים לשמש חברה ומזור מסיבות שונות. מלבד בעיות בריאות שצצות לעתים, דברים טריוויאלים כמו החום הכבד בימים אלו למשל, מונע מהרבה אנשים בגילאי זקנה לצאת מהבית ולפגוש חברים בחוץ, ואפשר להבין אותם.

הנה מדריך לעידוד השתתפות במפגשים מקוונים לאדם מבוגר

1. הסבירו את היתרונות:

– שתפו מידע על היתרונות החברתיים והבריאותיים של מפגשים מקוונים.

– הדגישו את האפשרות לשמור על קשר עם חברים ומשפחה מרחוק.

– הסבירו כיצד זה יכול להעשיר את חייהם ולהפחית בדידות.

2. התאימו את הגישה:

– היו סבלניים ואמפתים לחששות שלהם.

– הקשיבו לדאגותיהם הספציפיות וטפל בהן באופן ישיר.

3. פשטו את התהליך:

– בחרו פלטפורמה ידידותית למשתמש/ת כמו Zoom או Google Meet.

– הכינו הוראות פשוטות וברורות בכתב גדול.

– שקלו להכין סרטון הדרכה קצר המדגים את השימוש.

4. הציעו תמיכה טכנית:

– הציעו להתקין ולהגדיר את התוכנה עבורם.

– קבעו זמן לתרגול יחד לפני המפגש הראשון.

– וודאו שיש להם מספר טלפון לתמיכה במקרה של בעיות.

5. התחילו בקטן:

– התחילו עם שיחות אחד-על-אחד עם בני משפחה או חברים קרובים.

– עברו בהדרגה למפגשים קבוצתיים קטנים לפני קבוצות גדולות יותר.

6. מצאו קבוצות עניין:

– חפש מפגשים מקוונים העוסקים בנושאים שמעניינים אותם.

– הציעו להצטרף למפגש כצופה בלבד בהתחלה, ללא לחץ להשתתף.

7. הדגימו שימוש:

– השתמשו בטכנולוגיה בעצמך כדי להראות כמה זה פשוט ומהנה.

– שתפו חוויות חיוביות ממפגשים מקוונים.

8. טפלו בחששות ספציפיים:

– לגבי פרטיות: הסבירו על הגדרות אבטחה ופרטיות בפלטפורמה.

– לגבי מראה: הראו כיצד לכבות את המצלמה או לטשטש את הרקע.

– לגבי קושי בשמיעה: הדגימו שימוש באוזניות ושליטה בעוצמת הקול.

9. עודדו עצמאות:

– תנו להם לנסות בעצמם, אך היו זמינים לעזרה.

– חזקו כל הצלחה, גם אם קטנה.

10. היו סבלניים:

– זכרו שלמידה חדשה לוקחת זמן.

– עודדו אותם גם אם יש קשיים בהתחלה.

11. הציעו תמריצים:

– ארגנו מפגש וירטואלי עם בני משפחה או חברים שהם מתגעגעים אליהם.

– שקלו לתת מתנה קטנה או תעודת הערכה על ההשתתפות הראשונה.

זכרו, המטרה היא לא רק להתגבר על החרדה הטכנית, אלא גם ליצור חוויה חיובית ומעצימה. עם סבלנות, תמיכה והדרכה נכונה, רוב האנשים המבוגרים יכולים ללמוד ליהנות ממפגשים מקוונים.

12. התייחסו לדאגות בעדינות:

– הקשיבו בתשומת לב לחששות שלהם מבלי לשפוט.

– הכירו ברגשות שלהם: "אני מבין שזה יכול להיראות מאתגר".

– שאלו שאלות פתוחות כדי להבין טוב יותר את מקור החששות.

– הציעו תמיכה ועידוד: "אנחנו יכולים לעבור על זה יחד בקצב שלך".

– אפשרו להם להביע את דאגותיהם במלואן מבלי למהר לפתרונות.

– הציעו מידע ותמיכה בהתאם לנוחות שלהם, מבלי ללחוץ.

גישה זו מכבדת את הרגשות והחוויות של האדם המבוגר, ומאפשרת להם להרגיש מובנים ונתמכים, מבלי לנסות "לפתור" את הדאגות שלהם באופן ישיר או מיידי. זה יכול ליצור אמון ופתיחות גדולים יותר לרעיון של מפגשים מקוונים.