בשנים האחרונות מתרבים ניסיונות ההונאה בטלפון וברשת. נוכלים פונים לעיתים קרובות דווקא לאנשים בגיל השלישי, משום שהם יודעים שמדובר באנשים אדיבים ובעלי נכונות לעזור. הם מתחזים לנציגי בנק, חברות תקשורת או אפילו לרשויות המדינה, ומנסים לשכנע למסור פרטים אישיים או מספרי כרטיס אשראי. במקרים אחרים הם שולחים הודעות סמס או דואר אלקטרוני על "זכייה בפרס", בקשות תרומה בהולות, או פניות ממי שמציג את עצמו כחבר רחוק או קרוב משפחה במצוקה. חשוב לדעת: עצם הפנייה אינה מעידה על חולשה – הנוכלים מיומנים מאוד, והם מתכננים את ההודעות והשיחות כך שישמעו אמינות לכל אדם.

כדי לשמור על עצמנו, כדאי לזכור כמה כללים פשוטים:
ראשית – אף גורם רשמי לא ידרוש מכם למסור בטלפון פרטי אשראי, סיסמאות או מספרי זהות. אם מבקשים מכם זאת – מדובר בהונאה.
שנית – תמיד עוצרים רגע. לא פועלים מתוך לחץ או בהלה. אפשר לומר: "אני אחזור אליכם מאוחר יותר", ולבדוק מול מוקד השירות הרשמי של הבנק, חברת הביטוח או המשרד הממשלתי.
בנוסף, כדאי לשתף בן משפחה או חבר קרוב כאשר מקבלים פנייה חשודה – שיחה קצרה יכולה למנוע נזק גדול.
אם מדובר בהודעת טקסט או דוא"ל עם קישור – לא לוחצים על הקישור החשוד. אם נראה לכם שמדובר בהודעה אמיתית היכנסו עצמאית מהדפדפן אל האתר ששלח את המייל מבלי ללחוץ על הקישור – אם ההודעה אמיתית היא תחכה לכם שם. 

אם קרה חלילה שנפלתם קורבן לנוכלות – חשוב מאוד לדעת שאתם לא אשמים, אין מה להתבייש וכדאי לדבר על זה. נוכלים פועלים בשיטות מתוחכמות, וגם אנשים מנוסים וזהירים יכולים להיפגע. הצעד הראשון הוא לדווח – למשטרה, לבנק או לגוף הרלוונטי, כדי לעצור את הפעילות ולמנוע פגיעה באחרים. הצעד השני הוא לדבר על מה שקרה עם מישהו קרוב – לא רק כדי לקבל עזרה, אלא גם כדי להשתחרר מהתחושה הקשה. דווקא בגיל השלישי יש יתרון של ניסיון חיים ויכולת לחלוק ידע עם אחרים. 

ובנימה אישית יותר, ליזה פורמן, רכזת קהילת בת ים והסביבה כותבת על הנושא מתוך היכרות אישית:

״בשבועות האחרונים הגיעו אליי לא מעט סיפורים על אנשים שמתחזים בטלפון או ברשת  מתקשרים, שולחים הודעות, מספרים סיפורים מלחיצים, ולעיתים אפילו משתמשים בקול של בן משפחה כדי לבקש מכם כסף או פרטים אישיים. הם נראים אמינים, הם נשמעים לחוצים – אבל מדובר בנוכלים מתוחכמים שמנסים לנצל את הטוב שלכם. וזה לא נגמר בכסף. זו פגיעה בלב, באמון, בביטחון. זה גורם לחשדנות, לבדידות, לחרדה, לפעמים גם לדכדוך ולירידה בתפקוד. דווקא בתקופה שבה אנחנו כולנו פועלים לקידום זִקנה טובה, רגועה ובטוחה – כואב לראות כמה קל לפגוע.״

כדי שתשמרו על עצמכם, הנה כמה כללים חשובים:

1. לעולם לא להעביר כסף בטלפון. לא משנה מה אומרים.
2. לא למסור פרטים אישיים לשום גורם לא מוכר.
3. אם קיבלתם שיחה מלחיצה – תנתקו ותחייגו בעצמכם לבן המשפחה.
4. אפשר לקבוע מילה סודית עם המשפחה, שתוודאו שמדובר באמת בהם.
5. אם משהו מרגיש לא בסדר – תדברו עם מישהו. אל תישארו לבד עם זה.

ואם כבר נפגעתם – תדעו שמגיע לכם שיקום.
מגיעות לכם תמיכה, הקשבה ועזרה לחזור לתחושת הביטחון והשקט.

אנחנו פה – כדי להזכיר לכם:
הזקנה לא אמורה להיות פחד.
היא אמורה להיות שלווה, חום, משמעות.

ושיש מי שדואג לכם. תמיד. באהבה,

ליזה

מרגישים צורך בקהילה תומכת – הצטרפו עכשיו לקהילה המקוונת של מפגשים מהגיל השלישי